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刘峰一: 连锁药店加盟是好是坏?直击连锁加盟发展5大痛点

  从2017年开始,老百姓房率先成立了老百姓大药房以后,引领着整个行业对加盟的重视,“以前大家都对这个行业不看好,为什么呢?做加盟没劲,没价值,没意义,这是当时的一些人的看法。

”在2019年西湖论坛上,湖南楚济堂医药连锁总经理刘峰一表示,但是这几年觉得行业发展的增速发力,很多企业想寻找一个新模式进行增长,也纷纷的卷进了这个领域。   带来了很多压力,但是这个压力也带来了发展创新的动力,很多企业想做加盟的时候都面临一个想法,做加盟好难的,确实做加盟难,但是从我这么多年看来它比做直营容易多了,因为做直营的压力比做加盟的压力更大,  连锁加盟药店,给业界人士带来的几点迷思!  “第一个所有的很多连锁一做加盟,你们怎么管加盟店的,就是认为管控难,这是很多连锁跟我们交流的时候问的最多的问题,而我们的很多加盟店对总部是意见非常大的,他认为总部对加盟店没有那么多服务,他认为总部的服务是非常差的。 ”刘峰一说道。   我认为我们很多连锁做加盟会面临着五个方面的困惑和痛点,  第一个管控,加盟店管控难度大。

  第二个很多企业想到的是管控怎么样去管理它,没有想到怎么样打造一个纯系统的服务体系。   第三个总部与门店之间的关系定位不准确,很多时候把加盟店当成管理的对象,管控的对象,而不知道他到底跟这个企业是什么关系。   第四个对加盟伙伴没有一个文化建设,没有做到大家同心同德同力。

  第五个发展会遇到一个瓶颈,就是把它的价值如何体现放大。   应该怎么做?  刘峰一以楚济堂作为例子,如何克服加盟连锁药店的五个困惑。   “连锁加盟发展理念必须要有管控力要有服务力,在管控的时候你的服务一定要跟得上。

”刘峰一认为服务体系的作用甚至更大于管控力。

  此外,加盟连锁统一管理的四大核心:采购、配送、系统、财务。

但是最重要最重要的是财务,什么叫财务呢?就是说我们加盟店财务的经营的资金你都没办法管控的话,你后面会遇到很大的阻力,有些连锁在做这个事情的时候,首先强调的是采购和配送,如果你的ERP系统没有进行统一,你怎么知道他的需求,你怎么满足她们的需求,你怎么管控他的商品,所以采购和建立的统一是建立在统一的基础上,同时需要财务的统一作为支撑。 而我们在做这个事情的时候,我们也要考虑清楚他的点是,核心财务是计算机系统,你把这两个统一搞好了,其他的统一都能够做好,这两点你统一不了,不好意思,估计你这个企业想做到统一规范很难。

所以我们做任何事情要抓住药店,这是我们的一个管控的一个理解。

  第二点我们这两年在我们连锁总部一直强调一个观点,我们没有加盟商,我们只有合作伙伴。

  第三点想谈一下服务,90%的加盟门店反应的问题都集中在商品,要么你的价格太贵,要么你的产品不齐,我们怎么样能够满足门店的价格的需求和商品的需求?然后我们要提供什么样的服务?其实他真正最需要的是两样东西,第一个营销模式,第二个最需要的是什么?怎么样通过一个机构一个系统提供全方位的满足他需求的,结合他企业自身发展特点的培训。   “说道培训,很多把加盟店当直营店去培训的,加盟店的培训和直营店的培训是有差距的,是有不同的,那么我们这么多年打造加盟店的培训首先是从增量项目开始,什么叫增量项目,就是原来的单体药店其他原来开药店的时候做的比较少的,比如中药养身,比如大健康营养素这个销售项目的提升,比如说微信营销这些项目,首先让它尝到甜头,让他觉得这个培训有效,能够让我们马上赚一点钱,然后再进行经营管理的培训,提升专业技能。

”。

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